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服务中心

众民人力资源服务有限公司客户服务中心是是一个大容量信息承载平台、多方资源调度平台、数据采集和分析平台,以“客户至上”为宗旨,以极致服务为使命,多名客服专员组成的专人团队专门负责提升客服体验。


服务专线:0752-8319967/8513122

传  真:0752-8319967

邮  箱:hzrcpqhdfgs@126.com


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7*24小时响应

行业内唯一能做到7*24小时响应客户需求的埃摩森客户服务中心,无论白天黑夜、工作日或节假日,确保任意时间的客户需求都能在第一时间得到响应、客户问题能得到及时解决。


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为每个环节负责

根据高峰低谷不同时段对客服专员的安排进行调整,确保即使在业务繁忙时段仍有足够的客服专员、客服端口及时响应客户需求;做到一线坐席能解决的问题尽量不转接到二线坐席。


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重视人才储备

客服中心重视精英人才储备,倾力协助中高端人才录入简历并纳入人才库,目前已超过500万,以每天100份以上的速度在持续攀升,方便顾问寻猎人才时能一件筛选、一键推荐,有效地提升招聘效率。